นโยบายความเป็นส่วนตัว RPC888
คุ้มครองข้อมูลคุณทุกขั้นตอน

1. บทนำและขอบเขตของนโยบายความเป็นส่วนตัว

RPC888 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของท่านมีคุณค่าและสมควรได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดถึงวิธีที่ RPC888 เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกที่ใช้บริการบนเว็บไซต์ rpc888.ws และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกทุกคนที่ลงทะเบียน เข้าใช้งาน หรือโต้ตอบกับแพลตฟอร์ม RPC888 ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม การที่ท่านสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของ RPC888 ต่อเนื่อง ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ทุกข้อ

2. ข้อมูลส่วนตัวที่ RPC888 เก็บรวบรวม

RPC888 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน หรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ
• ข้อมูลการติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่ปัจจุบัน
• ข้อมูลทางการเงิน: เลขบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี ประวัติการฝาก-ถอนเงิน
• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่านในรูปแบบเข้ารหัส ประวัติการเข้าสู่ระบบ

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเล่นเกม ประเภทเกมที่เลือก จำนวนเงินเดิมพัน ผลการเล่น
• ข้อมูลอุปกรณ์: ที่อยู่ IP หมายเลขอุปกรณ์ (Device ID) ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ที่ใช้
• ข้อมูลตำแหน่ง: ประเทศและภูมิภาคที่เข้าใช้งาน (ระบุโดยประมาณจาก IP)
• ข้อมูลคุกกี้: การตั้งค่าภาษา ประวัติการเข้าชมหน้าเว็บ และพฤติกรรมการใช้งาน

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนตัว

RPC888 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกภายใต้วัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ดังนี้

• การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และมอบประสบการณ์การเล่นเกมที่ราบรื่น
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป และเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันพฤติกรรมที่น่าสงสัย การฟอกเงิน และการละเมิดบัญชี
• การสนับสนุนลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และติดตามประวัติการสนทนาเพื่อให้บริการได้ต่อเนื่อง
• การแจ้งเตือนและโปรโมชัน: ส่งข่าวสารโบนัส โปรโมชัน และการแจ้งเตือนระบบผ่าน SMS อีเมล หรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม
• การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ: ศึกษาพฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บบันทึกตามที่กฎหมายกำหนด และตอบสนองต่อคำขอจากหน่วยงานกำกับดูแล

ทาง RPC888 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านในวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพิ่มเติม จะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อนทุกครั้ง

4. การเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สาม

RPC888 ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีการเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับการแต่งตั้ง: เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT) ที่ต้องใช้ข้อมูลบัญชีเพื่อดำเนินธุรกรรม
• ผู้พัฒนาเกม: ข้อมูลการเล่นขั้นต่ำที่จำเป็นสำหรับระบบเกมและการตรวจสอบผลลัพธ์เท่านั้น
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย
• หน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน: ในกรณีที่ตรวจพบธุรกรรมที่น่าสงสัยตามข้อกำหนดของ AMLO

บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก RPC888 จะต้องลงนามในสัญญาที่กำหนดให้ใช้ข้อมูลเฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ตกลงไว้เท่านั้น และต้องรักษาความลับและความปลอดภัยของข้อมูลในมาตรฐานเดียวกันกับ RPC888

5. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

เว็บไซต์ rpc888.ws ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก โดยแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ การรักษาเซสชัน และฟีเจอร์พื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ และค่าที่ท่านปรับแต่งไว้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานในรูปแบบรวมเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ ไม่ระบุตัวตนของท่านโดยตรง

ท่านสามารถจัดการและปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานบางอย่างของเว็บไซต์ RPC888

6. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

RPC888 ลงทุนด้านความปลอดภัยไซเบอร์อย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้รับการปกป้องในทุกระดับ

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่รับ-ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของ RPC888 ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
• รหัสผ่านแบบ Hashed: รหัสผ่านของสมาชิกถูกเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้ แม้แต่ทีมงานของ RPC888 ก็ไม่สามารถเห็นรหัสผ่านจริงของท่านได้
• ระบบ Firewall และ IDS: ระบบตรวจจับการบุกรุกและไฟร์วอลล์ขั้นสูงทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของตนเอง
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ทีมงานด้านความปลอดภัยดำเนินการทดสอบระบบเป็นประจำเพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะเกิดปัญหา
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูล: พนักงานของ RPC888 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเองเท่านั้น

แม้ RPC888 จะใช้มาตรการความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ดังนั้นสมาชิกควรรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับบุคคลอื่น

7. ระยะเวลาเก็บรักษาและการลบข้อมูล

RPC888 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีและตัวตนจะถูกเก็บไว้ตลอดอายุบัญชี และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ด้านกฎหมายและการตรวจสอบ
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินจะเก็บไว้เป็นระยะเวลา 7 ปีตามกฎหมายบัญชีและภาษีของไทย
• ข้อมูลการใช้งานและพฤติกรรมจะถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตน (Anonymize) ภายใน 2 ปี
• ข้อมูลคุกกี้และ Log การเข้าถึงจะถูกลบภายใน 12 เดือน

หากท่านต้องการให้ลบข้อมูลส่วนตัวก่อนครบกำหนด สามารถยื่นคำขอได้ผ่านช่องทางที่ระบุในส่วนที่ 11 ทาง RPC888 จะดำเนินการภายใน 30 วันทำการ โดยคำนึงถึงข้อจำกัดทางกฎหมายที่อาจทำให้ไม่สามารถลบข้อมูลบางส่วนได้

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนตัว

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถยื่นคำขอผ่านอีเมล support@rpc888.ws หรือแชทสดบนเว็บไซต์ RPC888 จะดำเนินการตอบกลับและดำเนินการภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี RPC888 อาจจำเป็นต้องส่งหรือประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของท่านในประเทศอื่น เช่น เซิร์ฟเวอร์หรือระบบคลาวด์ที่ตั้งอยู่ต่างประเทศ

ทาง RPC888 รับประกันว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เพียงพอ ไม่ว่าจะเป็นการทำสัญญาข้อกำหนดมาตรฐาน การโอนไปยังประเทศที่มีมาตรฐานคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่า หรือได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดเจน ทั้งนี้เพื่อให้ข้อมูลส่วนตัวของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับเดียวกับที่ PDPA กำหนดไว้เสมอ

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

RPC888 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย และแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ RPC888 จะแจ้งสมาชิกผ่านการประกาศบนหน้าเว็บไซต์หรืออีเมล อย่างน้อย 30 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ วันที่ที่ปรากฏที่ด้านบนของเอกสารนี้คือวันที่นโยบายฉบับปัจจุบันมีผลใช้งาน การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนตัว

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อทีมงาน RPC888 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: support@rpc888.ws (ทีมงานตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงทำการ)
• แชทสดบนเว็บไซต์: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด

ทีมงานของ RPC888 พร้อมให้ความช่วยเหลือท่านเป็นภาษาไทยทุกกรณี ท่านสามารถวางใจได้ว่าคำขอของท่านจะได้รับการดูแลด้วยความเคารพและเป็นความลับอย่างสูงสุด